テレフォンアポインター(テレアポ)のバイト、パートの口コミと評判を体験談で紹介!

テレフォンアポインター(テレアポ)のバイト、パートの口コミと評判を体験談で紹介!

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性別

男性

 

働いた当時の年齢

25歳

 

働いた当時の都道府県

東京都渋谷区

 

当時の時給

1000円~1150円

 

アルバイトをした職種

テレフォンアポインター

 

志望動機(そのアルバイトを選んだ理由)

私がテレフォンアポインターを選んだ理由は、普段から人と会話をすることがとても好きだったからです。テレフォンアポインターの仕事は大勢の人と電話で会話をしますが、それが苦にならず続けられると考えました。

 

また、25歳という年齢を考慮し、さらなる会話力、コミュニケーション力、ビジネスマナーをきちんと身につけるべく、スキルアップも兼ねて志望しました。

 

さらに、社員登用がありましたので、頑張れば上を目指させるのだと希望が持てました。

 

 

応募、履歴書、面接対策(採用されるために気を使ったことなど)

履歴書を作るときは、志望動機に会話をすることが好きだということを強く主張して書きました。
事務仕事もあるということでしたので、プラスになるかわかりませんでしたが、取得している簿記の資格も強調しておきました。

 

人と会話でコミュニケーションをとる仕事だけに、きちんと聞こえる声でわかりやすく説明することを面接では心がけました。

 

そして、ローテーションで人員を整えていく仕事でしたので、そのローテーションに穴を開けないように体調管理をしっかりしていく旨をとにかく訴えました。

 

 

このアルバイトをして良かったこと

テレフォンアポインターの仕事をして良かったことは、勤める前よりもずっと会話がスムーズにできるようになったということです。

 

以前は会話をしているときどんな言葉遣いをすれば良いのか迷ってしまうようなところがあったのですが、今ではすんなりと丁寧な言葉遣いができるようになり、それは後々の仕事でもかなり役立っています。

 

また、電話に関する作法やビジネスマナーの基本を覚えられたのも大きく、きちんと社会人らしい対応ができるようになりました。

 

 

このアルバイトをして悪かったこと

テレフォンアポインターの仕事で辛いのは、自分のミスによってお客様からクレームを受けるときです。電話をしているときは、自分以外に頼れる人間がいませんので、お客様のクレームを真正面からすべて受け止めなければなりません。

 

そんなときは、仕事ができていない自分に対してとても腹が立ちますし、理不尽なクレームを受けてやるせない気持ちになることがあります。それはかなり落ち込みますから、1日暗くなってしまうのが悪いところでした。

 

ただ、その反省を活かして次につなげられるかどうかが大事です。

 

 

このアルバイトを希望する人へのアドバイス

テレフォンアポインターのアルバイトに対して不安を抱いている人は多いかもしれませんが、普通に日常会話をこなせる人ならば誰でもできる仕事です。

 

あとは慣れの問題でとにかく1人でも多くのお客様と話し、少しでも会話を楽しむ気持ちで仕事に取り組めば、自ずと結果はついてくるはずです。

 

テレフォンアポインターのアルバイトは、お客様を通して人の気持ちを考える良い機会になりますので、興味のある人はぜひともチャレンジして欲しい仕事です。

 

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